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Avec plus de 20 ans d’expérience, NobelBiz propose des solutions sur mesure pour les centres de contact du monde entier.
Afin de s’adapter aux rigueurs de l’industrie des centres de contact de plus en plus compétitive.
Nos solutions répondent aux besoins de tous les types de centres de contact, quels que soient leur taille, leur secteur ou leur activité (entrants, sortants ou mixtes). Nous le réalisons en couvrant les deux piliers de chaque centre :
Nous offrons des services de réseau de support vocal avec une redondance élevée et le meilleur coût par minute du secteur. Notre plate-forme Omnicanal intègre les appels vocaux avec les réseaux sociaux, la liaison CRM, le routage intelligent des appels, la numérotation automatique et bien d’autres encore.
“Grâce à NobelBiz, nos clients nous considèrent comme des héros.”
“Nos clients nous regardent comme des héros, grâce à NobelBiz.”
« Le Software est simple à utiliser, à mettre en œuvre et à intégrer à nos propres plates-formes. Nous avons pu former nos agents facilement et le déployer sur leurs ordinateurs à domicile pour maintenir la productivité ».
Brad Dashnaw
CEO of Shift Marketing
Brad Dashnaw
PDG de Shift Marketing
Découvrez le réseau mondial de NobelBiz
Profitez des avantages de travailler avec une seule entité pour tous vos besoins en Software et Opérateurs
Boostez vos KPI grâce à un système complet
NobelBiz rassemble les meilleurs experts du secteur, Afin de vous offrir les meilleurs services de l’industrie.
Notre réseau de liaison vocale est conçu pour être entièrement compatible avec la plateforme NobelBiz OMNI+. Le déploiement des deux en tandem se traduira par une fantastique synergie qui décuplera les capacités de votre centre de contact, qui sera entièrement fonctionnel en quelques jours seulement.
Des réseaux conçus spécifiquement pour l’ensemble des demandes des centres de contact. Grâce à une approche modulaire des solutions entrantes et sortantes, NobelBiz s’engage à vous offrir le meilleur service avec des équipes de support dédiées 24h/24 et 7j/7.
Bienvenue dans Votre Centre de Contact Intelligent
Nous aidons tout centre de contact à optimiser sa productivité, sa rentabilité et sa conformité. Avec NobelBiz, vous obtenez des taux de contact plus élevés, une meilleure expérience client et une plus grande confiance pour votre marque. Notre réseau d’opérateurs conçus spécialement pour les centres de contact, vous offre des services vocaux d’une grande clarté. Tout est ensuite regroupé dans notre Software de centre de contact Omnicanal, conçu pour l’efficacité, la conformité et le reporting intelligent des appels entrants et sortants.
Solution Omnicanal
Découvrez comment NobelBiz innove avec de véritables solutions de centre de contact omnicanal.
Découvrez et Développez votre Potentiel avec NobelBiz
NobelBiz est le leader et l’innovateur du domaine des solutions de centres de contact. Que ce soit au niveau du support ou des Software.
Nous fournissons un réseau d’opérateurs voice de haute qualité reliant le monde entier. En outre, notre logiciel performant de centre de contact omnicanal s’appuie sur notre portefeuille de services très étendu. Aujourd’hui nos clients bénéficient d’une solution de centre de contact complète, conçue pour répondre à tous leurs besoins.
Faites-nous part de vos préoccupations dans notre formulaire. Nous prendrons le relais !