Leaders de notre équipe – et de votre succès.

La capacité à diriger les autres est une qualité unique chez une personne. Certains disent qu’on naît avec, d’autres pensent que cela s’apprend. Nous pensons que les grands leaders ont un peu des deux (nature et éducation) et qu’ils savent faire la différence entre les deux.

Les dirigeants de NobelBiz ont démontré leurs capacités à maintes reprises. Ils ont utilisé leurs positions pour fournir des perspectives et des orientations aux membres de notre équipe qui les suivent. Nous contribuons aux organisations de notre secteur en tant que membres actifs et leaders d’opinion.

Ensemble, nous avons construit une entreprise bien préparée pour servir nos clients à tous les niveaux.

Les Membres Professionnels

Steven BedermanPresident

Tout au long de sa carrière, Steven a acquis la réputation d’un leader analytique, hautement adaptable et transformateur, doté d’une vaste expérience en matière de planification stratégique, de développement organisationnel, de résolutions innovantes et de résolution de problèmes.

Mirela OteaDirector of Global Marketing

Mirela dirige les programmes de marketing international de NobelBiz, en élaborant des stratégies et en supervisant la planification, l’exécution et le développement de toutes les initiatives de marketing. C’est une dirigeante pleine d’énergie, qui aime relever les défis, en particulier ceux qui permettent d’étendre la portée de l’entreprise.

George SeroukasChief Operating Officer

George a rejoint NobelBiz en tant que Chief Operating Officer en apportant plus de 20 ans d’expérience précieuse dans les secteurs des centres de contact et de la téléphonie. Ayant créé et géré des filiales et des équipes dans le monde entier, il est un leader unique qui aide NobelBiz à devenir la première société mondiale dans les solutions de centres de contacts.

Adib BergachRegional Managing Director

Adib dirige l’exécution de l’effort de NobelBiz sur le continent Africain et Européen. En supervisant ses composantes, son personnel et ses tactiques, Adib est un leader dévoué à la réussite de nos lignes de produits, services, de notre base de clients et de nos résultats. En outre, il fournit des solutions CCaaS de pointe aux centres de contact, les aidant à réduire leurs coûts et à satisfaire leurs clients.

Colleen GuffeyChief Compliance Officer

En tant que CCO, Colleen est responsable de la conception et de l’exécution des processus et procédures du département des opérations, de la création et de l’analyse des rapports qui surveillent et mesurent les performances, la rentabilité et la croissance des clients, de la gestion de l’approvisionnement des clients et du déploiement des solutions.

Marco PalmaVP Product Planning & Release

Passionné par nos clients et leurs besoins, il est loyal et dévoué, avec une volonté de croissance et d’innovation.
Marco a une solide expérience de la création et de la gestion d’équipes, avec des résultats probants sur les marchés d’Europe, d’Amérique du Sud, du Moyen-Orient et de l’Asie-Pacifique. Leader naturel, il est capable de donner aux membres de son équipe les moyens de dépasser les attentes. Il croit fermement au travail acharné et à la persévérance et a fait ses preuves en matière de réussite et de promotion.

Abdelmounim BenharougaDigital Content Creator

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Intégrant Facebook, le téléphone, des SMS, et plus encore, dans une plateforme omnicanale unique.

Notre solution de centre de contact omnicanal est exactement ce dont vous avez besoin pour libérer le véritable potentiel de vos agents et superviseurs. Fini le temps perdu à passer d’une plateforme à l’autre. Une seule interface, dans un seul navigateur, sur un seul ordinateur.

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